Documentación

Chat operativo

El chat es el canal principal para ejecutar solicitudes, consultar estado de operaciones y recibir respuestas con contexto.

Ingreso al entorno conversacional

  1. Después de autenticarte, la plataforma abre el chat como entorno principal.
  2. Verifica en la cabecera el contexto de la conversación activa.
Pantalla base del chat operativo al iniciar sesión.

Envío de solicitudes y respuestas

  1. Escribe solicitudes concretas en el cuadro de mensaje.
  2. Envía la consulta y revisa la respuesta del asistente en la conversación.
  3. Continúa el hilo para mantener trazabilidad del tema.
Ejemplo de conversación con respuestas operativas del asistente.

Uso de acciones rápidas

  • Selecciona una acción rápida para cargar automáticamente una solicitud frecuente.
  • Edita el texto antes de enviar si necesitas ajustar alcance o contexto.
Atajos operativos para iniciar consultas de uso recurrente.