Documentación

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas para resolver dudas comunes de acceso y operación en Testelum.

Dudas de acceso más comunes

  • Si no puedes ingresar, valida credenciales y usa recuperación de contraseña.
  • Si persiste el problema, confirma que tu cuenta esté activa en la organización.
Punto de partida para resolver incidencias de acceso.

Dudas de operación en chat

  • Si no ves una acción de gestión, revisa permisos de tu perfil.
  • Si no encuentras conversaciones previas, revisa el historial y crea un chat nuevo.
Referencia para resolver dudas de operación conversacional.